摩捷出行客户端

摩捷出行人工客服为您提供全天候支持，作为一汽-大众倾力打造的移动出行服务产品，致力于以高品质车辆、前沿科技与人性化服务，重新定义城市短途出行体验。

核心服务亮点

自由取还，灵活便捷：覆盖城市主要区域，支持任意网点取车还车；部分热点区域设有专属停车位，提升用车效率。

智能操作，全程无忧：通过APP即可完成寻车、预订、解锁、还车、支付及评价等全流程，蓝牙直连技术让控车更顺畅，真正实现指尖上的智慧出行。

全天候服务保障：提供7×24小时客户服务支持，夜间时段享专属优惠计费，并不定期推出丰富活动，让每一次出行都物超所值。

坚实后盾与品质承诺

依托一汽-大众雄厚的技术研发体系，摩捷出行背后拥有造型试验车间、台架试验中心、车辆安全中心、试制中心及多个专业实验室。占地14平方公里的汽车试验场已投入运行，配备高精度测试设备，全面支撑产品在预开发、本地化适配、零部件验证及整车道路测试等环节的高标准要求。

生产端采用大众集团全球领先的MQB与MLB平台，结合国际一流制造工艺与设备，确保每一辆车在精密性与稳定性上达到严苛标准。公司始终将“质量至上”作为核心经营方针，坚持“创·享高品质”的品牌理念，持续优化售前、售中及售后服务流程，构建完善的客户关系管理体系。

在合作生态方面，一汽-大众已建成覆盖全国的高效营销网络，通过4S店、城市展厅、线上渠道等多种形式，为用户提供人性化服务。同时，携手近600家供应商（其中A级占比超50%），实施综合能力提升计划，在物流、成本控制、项目管理等方面协同评审，确保整个供应链从源头纳入全面质量管理体系。

企业实力概览

一汽-大众汽车有限公司成立于1991年2月6日，由中国第一汽车股份有限公司与德国大众汽车集团（含奥迪及大众中国投资公司）共同组建，是我国首个按经济规模建设的现代化乘用车生产企业。

历经三十余年发展，现已形成覆盖长春、成都、佛山、青岛、天津五大生产基地的产能布局，拥有八大专业工厂，包括多个轿车厂、动力总成事业部及冲压中心。

产品线从最初单一品牌扩展至奥迪、大众、捷达三大品牌，涵盖20余款车型，包括奥迪A6L、Q5L、e-tron系列，迈腾GTE、CC、探岳家族，高尔夫纯电版，宝来及捷达VS5等，全面覆盖A级、B级、C级细分市场，成为国内产品矩阵最完整的乘用车制造商之一。

近期动态速览

1. 2019年3月，全新一代速腾Long-Wheelbase上市，开启A+级轿车新纪元；

2. 2019年5月，探歌2019年型发布，响应用户对智能化与个性化的多元需求；

3. 2019年8月，探歌R-Line上市，融合T-ROC R高性能设计元素，强化运动风格；

4. 2019年10月，高尔夫·纯电与宝来·纯电同步推出，延续经典品质，强化三电系统可靠性与驾驶乐趣；

5. 2019年12月，TACQUA探影正式上市，专为年轻群体打造高性价比全场景SUV；

6. 同月，新迈腾家族（含新迈腾GTE）亮相，在新能源、智能互联与辅助驾驶领域实现技术跃升；

7. 2020年1月，“熊猫宝来幸福联萌”计划启动，助力大熊猫文化推广，传递品牌温度。

服务联络方式

客服热线：4009-123-666

版本更新记录

2.0.2 版本

v1.8.9（2022年11月5日）

v1.8.4 版本

1.8.2 版本（2022年8月26日）