上海城投供水app客户端(上海供水)

上海城投水务官方推出的“上海供水”APP，是专为上海市民打造的一站式智慧用水服务平台。通过这款应用，用户可轻松完成水费缴纳、居民开户、过户登记、故障报修、预约通水等高频业务，真正实现“指尖办水事、服务零距离”。无论您是新装用水、日常缴费，还是查询水质信息，只需一部手机，即可享受高效、便捷、全天候的供水服务。

如何通过APP申请通水？

首次使用“上海供水”APP办理通水业务，操作流程清晰便捷：首先下载并登录APP，进入【居民开户】功能模块；随后阅读并确认办理须知，填写与房产证明一致的用水地址以完成地址验证；接着按提示如实填写个人信息，核对无误后提交申请。系统将在两个工作日内反馈审批结果。

开户成功后，新账户编号将自动推送至【我的】-【我的消息】中。用户只需返回首页，点击底部导航栏的【业务】-【预约通水】，即可在线提交通水申请，全程无需跑营业厅。

核心功能一览

“上海供水”APP整合了从基础缴费到专业咨询的全链条服务，覆盖居民日常用水的方方面面：

业务办理：支持居民开户、一户多人口认定、实名制登记、居民过户等关键业务，满足不同家庭结构和产权变更需求。

缴费服务：提供实时账单查询、在线水费缴纳、电子缴费单申请，并支持发票自动推送或单次开具，让缴费记录清晰可溯。

用水服务：涵盖用水异常反馈、水质疑问咨询、故障报修、总表分装申请、水表外移、水费争议处理及预约通水等多项实用功能，快速响应用户用水难题。

其他服务：集成营业厅网点查询、最新供水资讯、区域水质报告、水箱与水池清洗计划、个人用水情况分析等增值服务，助力用户全面掌握用水环境与动态。

常见使用指南

打开APP后，底部设有“首页”“业务办理”“特色服务”“我的”四大模块，内含19项细分功能，如水费缴纳、账单查询、居民过户等，满足多样化需求。用户可选择以“游客”“手机注册”或“身份认证”方式登录，不同认证等级对应不同服务权限，安全又灵活。

为提升服务体验，APP内置24小时智能客服，随时解答疑问、引导操作，并支持实时查询业务办理进度与结果，真正做到“服务不打烊”。

值得一提的是，“特色服务”是基于黄浦供水示范区试点推出的个性化功能。订阅后，系统将主动推送水箱清洗计划、所在区域水质数据、月度用水量分析等定制化信息，相当于为您配备了一位专属用水管家。该服务未来将逐步向全市推广，让更多市民享受“点对点”的智慧水务关怀。

软件亮点总结

作为上海城投水务官方移动端平台，“上海供水”APP已实现供水业务的全面线上化，打通服务“最后一公里”。目前，所有城投水务服务区域内的用户均可下载使用，足不出户即可办理几乎所有常用用水业务。凭借简洁的界面设计、完整的功能体系与智能化的服务支撑，该应用正成为上海市民不可或缺的“用水好帮手”。

更新日志

1.0.70

优化了部分性能