祥鹏航空app

祥鹏航空app是由云南祥鹏航空有限责任公司官方推出的移动端出行服务平台。作为海航集团旗下成员企业，该应用提供100%官方直售票务服务，用户可随时查询航班动态、快速预订机票，并享受各类限时特价、折扣优惠，出行更省心更划算。不仅如此，app还整合了酒店预订、专车接送等一站式旅行服务，让您的旅程从出发到抵达全程无忧。

软件特色

【管家特惠酒店】

精选高性价比酒店，支持预付模式，五星级酒店低至五折起，轻松预订理想住宿。

【航班延误提醒】

依托空管总局权威数据，实时推送航班动态，延误信息第一时间掌握，行程安排更从容。

【直销机票】

票源直接对接各大航空公司，价格透明、渠道正规，确保每一张机票都低价可靠。

【手机在线值机】

无需在机场排队等候，打开手机即可提前办理值机，自由选择心仪座位，登机更高效。

【伙力专车接送机】

一口价计费，无隐形消费；航班延误免费等待，航班取消自动退款，司机违约快速赔付，接送体验更安心。

【超值头等舱】

以经济舱的价格，享受头等舱的舒适服务，让每一次飞行都成为高品质出行体验。

软件使用

【如何购票？】

1、在首页点击“航班预订”栏目。

2、选择单程或往返行程，依次输入出发城市、到达城市、出发时间（及返回时间），点击“查询航班”，随后按照页面提示完成后续订票流程即可。

【怎样进行行李托运？】

1、在主界面找到并点击“行李预订”功能入口。

2、填写准确的个人信息，勾选“我已阅读并同意”相关协议，点击下方“验证消息”按钮，即可完成额外行李额的购买。

【怎么进行选座？】

1、在主界面点击“办理值机”选项。

2、登录账户后输入对应航班信息，确认无误后点击“确认办理”按钮，即可进入选座页面自由挑选座位。

网上支付问题

1、订单生成后系统将为您保留30分钟支付时间，为确保顺利出票，请在提交订单后尽快完成支付。若超时未支付，订单将自动取消。

2、如支付过程中提示失败，请仔细查看错误信息，确认银行卡或支付账户余额是否充足；若余额正常，建议联系发卡银行或第三方支付平台进一步排查原因。

3、若出现银行卡已扣款但页面显示支付失败的情况，可能是银行与支付平台间数据同步延迟所致。请立即联系祥鹏航空24小时客服热线，经核实款项已到账后，公司将为您办理全额退款。

4、成功支付后，请耐心等待几分钟直至出票完成。当每位旅客对应航段的“票号”栏显示以“859-”开头的13位数字时，即表示出票成功，此时方可关闭页面。如长时间未显示票号，请及时联系客服处理。

更新内容

v4.2.8：

1、优化无陪儿童订单详情展示

2、修复已知问题