悟空租车手机版

悟空租车手机版是国内领先的高品质P2P租车平台，依托全时托管模式与先进的移动互联网技术，致力于重塑人们的出行方式。平台以“创最好出行体验”为使命，为租客与车主搭建高效、安全的车辆共享桥梁。有用车需求的用户可轻松、实惠、快捷地租到心仪座驾；而拥有闲置车辆的车主，则可将爱车全权托管给悟空租车，由平台负责保险、保养、整备、出租等全流程服务，并保障稳定收益。

软件功能

悟空租车采用加盟连锁模式，目前已覆盖北京、广州、深圳、成都、杭州、沈阳、长春、太原、西安、三亚、海口、郑州、呼和浩特、南昌、温州、金华、许昌、驻马店、漯河、厦门等20座城市。

用途：服务网络遍及全国100多个城市，无论是自驾出游、商务拜访、接送亲友，还是限行期间临时代步，多样化的用车场景都能轻松应对。

便捷：全程通过手机APP操作，支持7×24小时自助取还车，提供全城上门送取车服务，芝麻信用达标用户还可享受VIP双免信用租车。从下单到取车一气呵成，按小时起租，随用随走，还车流程同样简单高效。

服务：严格执行标准化服务体系，确保100%接单响应，所有车辆统一整备，保持干净整洁的用车状态。

价格：定价透明合理，性价比突出，全程无额外手续费，让用户花得明白、用得安心。

车型：涵盖经济型、舒适型、商务型、SUV、豪华车及新能源车等多种选择，满足不同用户的个性化需求。

保险：每辆车均配备高达百万元的保险保障，全面守护行车安全，让每一次出行都无忧无虑。

软件亮点

新手福利：新用户注册即享价值1388元的租车礼包，几十元就能开走心仪车辆，轻松开启首次租车体验。

免押租车：芝麻信用分达550分及以上，即可有机会免除车辆押金和违章押金，最高可减免25000元，真正迈入信用免押新时代。

超低价格：平台整合多家主流租车品牌资源，智能比价，助您以更低价格锁定优质服务，出行更省心、更有保障。

千款车型：从经济代步车到豪华超跑，从SUV、房车到皮卡、巴士，车型种类丰富齐全，总有一款适合您。

上门送取车：只需在APP一键下单，无需繁琐流程，专业人员即刻上门送车或取车，省时省力。

品质服务：坚持标准化运营，确保100%接单率，所有车辆统一清洁整备。同时提供7×24小时专属客服支持，用车过程中遇到任何问题，一个电话即可快速解决。

常见问题

一、注册和登录：

1、我怎样在悟空租车预订车辆？

您需先在悟空租车手机客户端完成注册并成为会员，通过会员认证审核后，即可快速预订平台上的可用车辆。

2、如何成为悟空租车的会员？

下载安装悟空租车APP后，选择心仪车辆点击“预订”，进入“新用户注册”页面。使用本人手机号作为账户，设置六位以上数字密码，获取并输入短信验证码，点击“注册”即可完成。请注意，个人会员年龄须在18至60岁之间，或为企业成立满一年的法人代表。

二、认证相关：

1、悟空租车会员如何办理认证审核业务？认证审核需要多久？

成功注册后，请登录APP进入“实名认证”页面，上传身份证正面、驾驶证正页及副页照片。认证工作时间为每日8:00至21:00，非工作时间提交的信息将在下一个工作时段内处理完毕。

2、我需要达到什么条件才能通过悟空租车会员认证审核？

请确保所传身份证信息清晰可见，包含姓名与身份证号；驾驶证需清晰显示姓名、身份证号、发证日期及档案编号；

须持有有效且非临时的机动车驾驶证；

驾照取得时间不少于1年，且距离有效期届满不少于3个月；

近两年内无危险驾驶或无保险驾驶记录；

无重大交通事故记录，未被保险公司拒保，或过去两年内未被停保；

无个人信用不良记录或刑事犯罪记录。

3、我没有通过悟空租车会员认证审核就不能预订车辆吗？

是的，未通过认证无法预订车辆。如遇特殊情况，可拨打客服热线400-0515-507咨询（服务时间：每日8:00-21:00）。

三、租车相关：

1、我使用哪些证件可以租车？

租车时需提供本人身份证、驾驶证及本人名下银行卡（建议使用信用卡）。

2、我怎么预订悟空租车服务？

打开悟空租车APP，在首页地图或车辆列表中选择心仪车型，点击后即可完成预订操作。

3、我可以使用多张信用卡进行租车预授权担保吗？

可以。

4、我每次租车数量有限制吗？

有。同一用车时段内，每位用户仅可支付一辆车的订单费用。

5、租车期限有时间限定吗？

支持按小时、天或月计费，最短租期为1小时，最长可达20天。

四、订单相关：

1、如果悟空租车无法提供已预订的车辆时会如何处理？

如遇车辆无法交付，工作人员将主动联系您，并尽快为您协调替代方案。

2、如何确认我的预订是否成功？

支付押金后，工作人员将与您联系核实订单详情。若确认可正常交车，则视为预订成功。

3、我预订的车辆能够保留多长时间？

订单生成后，若30分钟内未完成支付，系统将自动取消该订单。

4、我可以通过手机客户端更改或取消订单吗？

未支付押金前，可直接在APP内取消订单；一旦押金支付成功，则无法自助取消，需联系客服400-0515-507（服务时间：每日8:00-21:00）处理。

5、我的订单费用包括什么内容？

订单费用包含车辆押金、违章押金、租金、保险及油费等相关项目。

五、用车相关：

1、我如何办理取车手续？

本人携带身份证和驾驶证前往指定地点提车即可。

2、我租的车其他人可以开吗？

不可以。车辆仅限预订人本人驾驶，严禁转借或出租他人使用。

3、我在租车期间发生违章如何处理?

由于违章信息通常需10至40天方可查询，工作人员将在您行程结束一周后开始核查。如有违章，将与您联系处理。涉及扣分及罚款的，需您配合前往交管部门消分，罚款将从您的违章预授权中扣除；仅需缴纳罚款的，直接从预授权中划扣。

4、用车期间遇到事故出险怎么办？车辆发生故障怎么办？

请第一时间报警，并立即拨打悟空客服热线400-0515-507。客服将协助您联系保险公司处理理赔事宜。如需道路救援，同样可拨打该热线获取支持。

5、用车期间油费怎么计算，我需要加油吗？

行驶期间油费由您自行承担。还车时，工作人员将对比当前油量与交车时的原始油位，您可按市场价补足差额，但需确保油箱内有油。

6、如果我多加油怎么计算？

目前还车时多加的燃油不予退款，建议您尽量按接近原车油位归还，既节省开支又避免资源浪费。

7、我在悟空租车上看到的都是什么车？

主要为普通级、中级及中高级轿车，日租金区间为89元至900元不等。

六、还车相关：

1、如果我还车来不及加油怎么办？

只要还车时油箱中有油即可。工作人员将根据实际油量与交车油位对比，您只需按市价支付所耗油费。

2、我可以提前还车吗？

可以，但订单费用仍按原定租期标准收取，不因提前还车而退还差额。

3、如果来不及还车可以延长用车时间吗？

如需延时，请务必在原定还车时间前拨打客服热线400-0515-507（服务时间：每日8:00-21:00）办理延期手续。

4、还车业务如何办理？

请按时抵达指定还车点，车辆专员将检查车况（包括外观、轮胎等），填写交接单。确认无误后，您结清相关费用即可完成还车。

七、支付相关：

1、在悟空租车平台租车比其他租赁公司便宜吗？

是的，悟空租车价格普遍低于市场均价约30%，并定期推出各类优惠活动，进一步降低用车成本。

2、如何付款？是否可以开具发票？

支持多种支付方式，包括车辆押金支付、账户余额、优惠券及悟空币。平台可为您开具普通发票。

3、如何使用优惠券？

结算订单时，若账户中有可用优惠券，选择使用即可自动抵扣相应金额。

4、什么是悟空币？

1元悟空币等值于1元人民币，可用于支付租车费及保险费。悟空币可累积使用，但不可提现。

更新日志

v6.7.5版本

【活动】自驾出游，租车折上折；

【优化】产品体验优化