中国领事app

《中国领事app》是专为全球华人华侨打造的一站式线上领事服务平台。随着中国公民走出国门日益频繁，无论您身处美国、日本、韩国，还是远在非洲的埃塞俄比亚，祖国始终是您最坚实的后盾。这款应用让您随时随地一键连接驻外使领馆，轻松办理旅行证件、获取领事保护与协助服务，真正实现“掌上办、零跑腿、全天候在线”，让海外同胞时刻感受到来自祖国的温暖与支持。

软件功能

实时掌握境外目的地安全动态。通过“搜索目的地”或点击“国家/地区”，即可查看特定国家或地区的安全提醒；也可使用“附近提醒”功能，快速获取当前位置周边的安全信息，出行更安心。

遇到困难时可随时联系在线客服。“在线客服”支持文字与图片交互，微信用户可在小程序内便捷沟通，及时获得专业领事协助。

紧急情况下支持“一键求助”。用户可直接通过小程序拨打外交部12308全球领事保护热线，无论身在何处，都能第一时间接通祖国的援助通道，真正做到“祖国就在身边”。

提供中国公民出国资讯查询服务，只需简单输入相关信息，即可快速了解个人或亲友的出境记录与相关状态。

接入外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线，该热线面向海外中国公民和企业，提供24小时不间断服务，聚焦“领事保护”与“应急响应”，同时覆盖常见领保咨询及证件业务指导。

海外养老金认证教程

进入“养老金资格（海外居住人员审核）”功能模块

填写业务“申请表”

填写人员基本信息，支持本人申请或代他人申请

选择养老金发放地及居住地所属的中国领事馆

确认申请信息无误

提交确认后，通过人脸识别完成认证即可

特别提示

资格认证结果可在申请之日起10个工作日内于APP内查询。养老保险待遇领取人员全年每月均可进行资格认证，但两次认证间隔不得超过十二个月。

办理护照流程

在app首页点击“护照/旅行证”

阅读办理说明后，点击“立即申请”

选择所属使领馆，并在“现持证件类型”中选择“从未持有证件”，点击下一步

按要求填写个人信息，确认无误后提交并完成缴费，随后等待审核即可

软件优势

整合公告信息、安全提醒、领侨广播、出行指南、应急电话等多个实用频道，信息全面及时。

权威发布涉及中国公民的境外重大突发事件应对情况及关键安全预警，帮助用户科学规避风险。

详细解读中外签证政策、领事证件办理规定及相关最新政策，确保用户掌握第一手官方资讯。

内置一键拨打外交部12308全球领事保护与服务应急热线功能，紧急时刻快速接通援助。

常见问题

问1：我可以通过“中国领事”APP向驻加拿大任一使领馆申请护照、旅行证业务吗？

答：不可以。驻加拿大使领馆仅受理长期居住在其领区内的中国公民提交的申请，请务必按实际居住地所属领区提交，非本馆领区申请将被退回。

问2：我用自己的账号帮别人申请，可以替申请人进行身份认证（人脸识别）吗？

答：不可以。除未成年人首次办理旅行证且APP明确提示由监护人代为验证外，其他所有业务均须申请人本人完成人脸识别。为提高通过率，建议背靠白墙，确保面部光线充足、均匀、无遮挡。若当日人脸识别累计失败10次，系统将提示需到馆办理，可次日重新尝试。如多次尝试仍无法通过，可点击“跳过”进入下一步，但需按领事官员要求预约视频见面，证件办理周期可能相应延长。

问3：我没有近期证件照，可以自拍上传或使用拍摄超过六个月的旧照片吗？

答：不可以。上传的照片将直接用于新护照印制，必须为6个月内近照。即使APP系统显示照片审核通过，人工复核阶段仍可能因不符合标准而驳回。为避免延误，请严格按以下标准准备电子及纸质照片：半年内正面免冠小2寸（33×48mm）彩色照片（光面相纸）、白色背景、深色上衣，面部完整清晰、无阴影、表情自然、双眼睁开、双唇闭合，可佩戴无色透明眼镜（镜片不得反光或遮挡眼部轮廓）。

如在加拿大无法拍摄33×48mm规格照片，也可提供加拿大护照或枫叶卡尺寸照片。

自拍照片难以满足质量要求，建议前往专业照相机构拍摄。

问4：多次上传证件照片不通过怎么办？

答：APP系统尚在持续优化中，对照片合格判定可能存在误差。若系统提示不通过，可先点击“下一步”继续完成申请。工作人员将进行人工审核，如确不符合要求，会通过APP通知重新上传。此时无需重新提交整个申请，只需将合规照片上传至“总领馆要求的其他材料”栏目即可。

问5：能否通过APP为身在国内的亲友申请护照？

答：不可以。国内居住的中国公民应前往户籍所在地或常住地的出入境管理部门办理护照。中国驻外使领馆仅受理当地常住中国公民的证件申请。

问6：最近一次出境日期和口岸是必填项，如果不记得了该怎么填写？

答：该信息为重要办证依据，系统将自动与国内出入境管理部门核验，必须如实填写。如确实记不清，可查阅护照上的出境验讫章——红色长方形印章，其中包含出境口岸名称及具体日期。

更新内容

v2.5.0：

更稳定、更优质，邀您一起体验。