鹭鹭行

鹭鹭行APP是南昌地铁官方推出的城市出行服务应用，主打扫码乘地铁功能，同时整合了列车查询、站点导航、便民服务、城市活动等多项实用功能。用户不仅可轻松查看各条地铁线路的详细站点信息，包括站内设施、出入口位置及地理分布，还能发布寻物启事或查看失物招领信息，全方位提升出行体验。只需完成实名认证并绑定微信、支付宝或银行卡等支付方式，即可在进站和出站时扫码通行，告别零钱烦恼，享受高效便捷的无感乘车服务。此外，APP还提供实时地铁公告、换乘指引与本地城市活动资讯，让每一次出行都更安心、更丰富。

鹭鹭行让南昌市民的日常通勤更加轻松高效，其中扫码乘车功能尤为实用——进出站各扫一次码即可自动扣费，无需排队购票或准备现金。支持多种主流支付方式，操作简单，响应迅速，真正实现“一码在手，畅行无忧”。

【软件功能】

【码上出行】出行码常驻首页，随时待命。扫码即走，轻松完成进出站，让地铁出行变得简单又高效。

【地铁导航】提供全面的地铁信息服务，涵盖运营时间、站点详情、出口指引、站内设施、换乘方案及票价信息，所有关键数据一目了然。

【实时消息】第一时间推送节假日安排、列车时刻调整、临时公告及官方活动通知，助你及时掌握地铁最新动态。

【便民服务】集成失物招领与寻物启事功能，方便乘客快速发布或查找遗失物品，打造有温度的出行环境。

【城市活动】汇聚南昌本地吃喝玩乐与优惠福利，带你发现城市新鲜事，开启精彩生活每一天。

【软件特色】

1、实时显示当前行程费用及地铁相关通知，账单清晰透明。

2、智能行程规划可靠精准，有效避免误乘、漏乘，出行更有保障。

3、本地城市活动一手掌握，南昌最新好玩好逛的信息尽在其中。

4、乘车过程更便捷，地铁动态实时更新，让你随时了解运营状况。

5、失物招领流程简便，遗失物品可通过平台快速寻求帮助。

6、支持二维码扫码乘车，无需携带现金，进出站流畅快捷。

7、完整列车时刻表随时可查，便于合理安排行程，说走就走。

8、站口与出口信息一键获取，查询迅速，方向不再迷茫。

9、内置乘车操作指南，新手也能快速上手，轻松掌握使用方法。

10、换乘信息即时查询，不错过任何关键节点，转乘更从容。

【软件优势】

1、南昌地铁1、2号线首通段共40个站点均已支持扫码进出站，覆盖主要出行区域。

2、集成站点导航、班次查询、失物招领、城市生活等多元便民服务模块。

3、未来将陆续开通银联IC卡、银联闪付等更多支付方式，为本地居民及外地游客提供更灵活的出行选择。

4、持续优化功能体验，不断解锁更多智慧出行新技能。

【使用说明】

1、注册与登录

打开APP，点击右下角“我的”→“立即登录”。

支持手机号验证码登录、账号密码登录或一键登录（需同意认证协议）。

2、实名认证

进入“我的”页面，点击“实名认证”。

可选择“支付宝开通”或“银行卡绑定”完成认证，需填写身份证号、银行卡号及预留手机号。

注意：港澳台同胞及海外人士暂不支持注册。

3、开通支付方式

在“我的”→“支付管理”中绑定微信、支付宝、云闪付或银行卡。

建议开通免密支付（如支付宝代扣），并设置单笔限额（推荐不超过1000元）。

4、生成乘车码

返回首页，点击“乘车码”按钮，系统将自动生成动态二维码。

乘车码每30秒自动刷新，也可手动点击刷新以确保有效性。

【注意事项】

网络与电量

请确保手机网络畅通（4G/5G或Wi-Fi），建议提前打开APP加载乘车码。

保持充足电量，避免因手机关机导致无法正常出站。

扫码规则

一人一码：乘车码仅限本人使用，不得转借他人。

一进一出：进出站均需扫码，确保行程记录完整有效。

同行码功能：如需为他人代刷，可在“乘车码”页面开通同行码（最多支持3人），但主码与同行码行程独立，需分别完成进出站操作。

异常处理

单边行程：若出站未成功记录，请在APP内及时补登行程；累计超过2条未处理将暂停扫码乘车权限。

扫码失败：请检查APP是否为最新版本，或尝试重启应用、切换网络环境。

客服支持：如遇问题，可通过APP内“帮助与反馈”联系客服，或拨打官方服务热线获取协助。

【怎么补登扣费】

补登扣费通常因“我的行程”中存在未完结的单边行程而触发。

1、行程当日，可前往地铁站客服中心进行进站或出站点补登。

2、行程次日起至第7日内，可登录鹭鹭行APP，在“我的-地铁行程”中自助补登。

3、若单边行程超过7日未处理，系统将按从进站/出站点至线网最远站点的标准强制扣费。例如：3月1日从[双港站]进站但未记录出站，若7日内未补登，3月8日凌晨将自动扣除至最远站[瑶湖西站]的票价6元。

4、单边行程累计达2次后，将无法继续使用扫码乘车功能，请及时在“地铁行程”中处理，避免影响后续出行。

5、单边行程常见原因包括：同一行程使用不同APP进出站，或因闸机数据延迟上传。建议全程使用同一APP完成进出站操作。

【更新内容】

v4.9.0：

更稳定、更优质，邀您一起体验。